升学指导 | 杭州外国语学校剑桥高中：建立具有本土化特色的升学指导办公室，要做好这四个规划！
连接改变教育
2017年11月4日，顶思会 | 2017国际学校升学指导峰会在上海闵行区万科双语学校圆满收官！今天给大家分享的是杭州外国语学校剑桥高中海外大学升学主管郭璐宁关于《升学指导办公室设计与发展》的演讲。对于如何建立一个本土化特色的升学指导办公室，郭老师指出了升学指导的四个重点：学业规划、升学规划、职业规划以及生涯规划。
郭璐宁
杭州外国语学校剑桥高中升学主管
2008年加入杭州外国语学校剑桥高中，进一步推进了学校升学指导与课程教学的融合，使得升学指导工作成为了国际高中课程的有机组成部分。在过去的数年间，郭璐宁带领着自己的团队，不断吸取英美优秀高中的经验，研发了更契合中国学生的学术与文化特质的升学指导体系，培养了一批又一批的学子进入了国际顶尖学府。
以下是演讲实录：
杭州外国语学校剑桥高中是2008年成立的。从2008年到明年2018年，作为国际课程中心，我们将走过十个年头。十年的时间也见证了我们从单一英国课程为主，到中国和英国课程并行的双课程体系。在中外方共同教学下，中心内有从高一到高三的共360位学生，每届120，教职工共45位。
我们也开展了多样化自主的学生活动，我们把学生活动分成四类：学科提高、才能展示、公益服务、兴趣发展。
而在这过去的八届学生中，100%的学生入读海外大学是我们一直践行的承诺。我们毕业生中超过40位入读了英国的牛津和剑桥大学，70%入读了美国高校，还有同学们入读加拿大、香港、澳洲的知名大学。
最让我们感到自豪的，不光是我们毕业生的录取情况，还有他们在海外高校获得的荣誉，国内外知名企业的出色工作情况，以及学生在毕业后通过回校讲座、提供实习机会等各种方式反哺母校。
一开始当我进入这个岗位的时候，我碰到的第一个英国校长跟我说：“你不应该来做这个岗位的。”其实我当时挺迷糊的，因为我加入这个行业的时候——2007年，整个市场甚至学校当中其实没有升学指导的概念。我到底应该怎么样去运行升学指导这个项目？我们的模式到底是什么？
但是很幸运的是，我们有很多很好的平台。例如：NACAC（美国招生咨询协会），IACAC（海外升学指导及录取招生联盟）会议，参与College Board（美国大学理事会）的培训，UCAS（大学和学院招生服务中心）的升学指导培训。我开始慢慢地开始了解这个行业，而且很幸运的是，在新的教育行业中，我们可以创新，构建一个全新的体系。
当我们在研究升学指导这个体系的时候，我们查看美国的公立学校和私立学校的体系。
根据NACAC（美国全国大学招生顾问协会）2015年的State Of College Counseling报告，我们发现在公立中学的每个升学指导老师负责436位学生。这个学生量非常庞大，可以想象具体的工作量。那么公立学校的升学指导是怎么工作的？工作时间又是如何安排的？
据此，我去研究了美国更多的文件，我发现公立学校和私立学校，都有共同的Counseling工作要求。比如：提高学生的学术成就、教育学生高等教育的资源和选择、推动学生的个人成长和发展，还有协助学生做好高中后就业的准备。
但是在公立学校和私立学校当中，其实他们的工作方式和工作时间安排，是完全不一样的。比如：公立学校最重要的是学生的学术成就，对于学生的Counseling投入只有22%。而私立学校，大概是55%以上。
杭外剑高学生整体质量比较整齐突出，师生比是“8：1”，考虑了各种因素，我们倾向于美国私立学校升学指导的工作模式。完全引用美国的体系，在中国肯定会碰到很多问题的。
因此，我们必须要进行一个本土化的过程，我接下来会分学生和学校两部分，来介绍我们是怎么来做这个本土化的。
这张图片很著名的一张图，通常我会在高一第一次“家长沙龙”上面展示给家长。大家知道坐在这里，手握方向盘的应该是谁？家长会说：学生。我觉得也确实应该是学生的，但是这是非常理想的一种状态。
我们回过头去思考一下，我们的学生到底是什么样的孩子？他们从小学一年级到初中三年级，都在接受传统的中国式教育。“被安排”是他们学习当中很重要的特色，突然间到了“国际课程”就把方向盘就交到他手里去了。大家想一想，可能会发生什么事情？有可能不知道会开到哪里去，还有可能就撞墙了。
我们的升学指导工作，在高中三年到底要做好什么？我们利用好高中三年的时间和学生、家长、老师一起，引导学生学会驾驶，希望学生进入大学后能够很安稳地驾驶自己的这辆车，走到自己的方向上去。
据此我们去思考了升学服务的重点和服务板块，这里引用一下夏谷鸣校长（杭州外国语学校副校长）给我们做的“规划重点”。他讲到：“升学服务就是做这四大板块的规划——学业规划、升学规划、职业规划和生涯规划”。
常立志，志无常，是年轻人的特点。我们学生的兴趣有很多但总是在不断变化的。在没有规划的时候，学生会以自己的兴趣作为自己做规划的出发点。但是我们都知道，“兴趣”是不稳定的，一时有这个兴趣、一时有那个兴趣，他的方向就会发生不断的变化。引导学生做好这四个规划是我们工作的重点。
随着这四个规划，我们引出了以下的服务板块：学习指导、职业规划、课外活动、高校申请和文化探索。我们根据这些板块，最终做出了《三年规划方案》。
下面，我简单地介绍一下我们是怎么基于这个《三年规划方案》，针对高一学生做具体的升学指导的。
高一学生是一群刚刚从中国式教育体系下，转变进入国际课程的学生。他们面临很多的挑战，比如：学习方式发生了变化。进入国际课程，学生有了选课、自修时间、课外活动的选择，从以往“被安排”到现在“我来安排”，学生不仅仅要会选择活动、还要学会安排时间。所以从被动到主动的转变，是高一学生一定会面临的挑战。
其次，语言学习。他们很少接触全英文的课堂和日常英语，那么语言从一个书本英语或者转变成应用英语，对他们也是一个很大的挑战。
还有很多学生是来自于全省各地的，原来他们在当地的学校碰到的只是当地的同学，但是进入到杭州外国语剑桥高中以后，同学背景不同，选择和优势也各有不同，同学们很自然而然的就产生了第一个学期的盲目性，这些都是他们会碰到的挑战。
据此，我们设计了以上板块。我们设计这些板块的出发点，是希望我们的高一学生，能够很好得适应他/她在国际高中的第一年，同时为了以后的升学做打算。他/她应该要了解自己，认识到自己的优缺点和我的兴趣，其次还需要了解海外高等教育的机会和资源，并且思考应该如何选择合适的专业。
我们如何引导学生做三年规划，和Peer Tutoring？
在讲“三年规划”的概念，我们并不是告诉学生“你应该去做什么”。我们希望做的是设计方案，告知学生重点，让学生自我探索，自己来制定个人的三年规划。
我们利用Peer Tutoring，从高二、高三找到一些愿意给高一小学弟学妹做介绍的学长、学姐，帮助不同年级的同学建立沟通渠道后，通过升学指导课程、作业、分享的形式，促使高一学生去完成自己的三年规划。
我希望能够引导学生们从高二、高三学长中获得榜样的力量，其次能够利用身边的资源。这是我们做的所有升学指导工作的一部分。
升学指导工作是引导学生学会掌握这个方向盘。
升学指导首先应该是教育者，我们要做的是提供资源、创造环境、引导方向，同时通过这些努力带动学生发生成长。
升学指导办公室在校内的职业和工作方式
学生是学校各个部门的服务对象。行政管理部门、学生管理部门、教学部门、升学办公室、家校理事会，我们的工作中心是学生，这是我们学校很重要的一个职能。
但是如果说这个圆心是升学指导办公室，我认为我们升学指导办公室在工作的时候，我们的工作应该服务于教学部门、学生和家长、学生管理部门和行政管理部门。
我来具体介绍一下我们的职能。
首先，作为一个升学指导办公室，我们一定会做好所有的学生服务工作。对于学生的服务工作，我们有几大服务板块，也有一个工作的重心。然后我们会去做一对一的升学指导和一对一的申请指导。除此之外我们对于学校，还要做以下的工作：
1.社团和课外活动的管理
可能有的升学指导老师不太理解，说：你们不是就做大学申请吗？为什么要做社团和课外活动的管理？这并不是一个额外的工作，反而让我们收获非常多。
越了解学生越能更好地帮助学生，课外活动是一个非常好的渠道。其次，指导学生做好活动规划和选择也是升学指导的工作之一。我本身个人自己也是带着杭州外国语学校剑桥高中的学生会，带着他们在一起工作的。
2.校友网络
榜样的力量是不可忽视的。我们常问：什么样的学习方式是最有效的学习方式？大家如果稍微研究一下教学方法，就会发现：同龄人的交流，是最有效的学习方式。
对于我们来说，建立校友网络：
（1）是给我自己现在的学生创造更多的资源和沟通渠道。
（2）对于学校本身来说，所有毕业的校友都是我们在践行杭州外国语学校剑桥高中的理念下的产物。通过校友网络，学校可以了解我们的毕业学生在海外大学是什么样的，是不是能够很好的达到我们国际课程培养的目标。
3.竞赛和其他资源的引进
我记得夏校长曾经在一场会议上提到：“现代学校应该是没有围墙的。”
我们可能觉得：我们就是在学校内工作，我们要服务的就是学校、我们要利用的就是学校资源。其实并非这样，在今天，学生也应该从校外获得对他们来说有用的、适合的资源和帮助。
关于竞赛和其他资源的引进，我们是怎么做的呢？举个例子，我们接触到市面上很多的竞赛，各种各样的机构都会找到学校。“来做这个竞赛，这个竞赛多好，在国际上多出名，大学申请多有认可。”经常会有这样噱头的广告词。
对于我来说，我只是升学指导，我大概能够找一些资料，看看大学有没有评价这个竞赛好或者不好，有用或者没用，或者对这个竞赛的认可度怎么样。这个竞赛是不是适合我的学生？这些是我首先考虑的。
所以我在引进竞赛和其他资源的时候，一定会首先联合我的教学团队。我们经常在一起开会，我碰到新的资源、新的竞赛我会拿出来给他们看，问他们：是否合适？是不是适合我们的学生？得到他们的肯定回答之后，我再来做这件事情。
而我们的工作是把这些合适的资源引导到学校平台上，推荐给合适的学生。
4.制定升学政策和分享升学信息
做升学指导工作或者成立这个办公室，不光光是帮助学生，我们也要保护自己：我们要设立学校的一些政策，来更好的规范我们的行为；我们要制定一些沟通渠道，让学生明白流程是怎么样的。
在我们的升学指导办公室，我们在《荣誉协定》上面规定了一些事情。比如：针对诚信问题，学校推荐信、成绩单等等所有的材料，都必须要从学校递交。又比如尊重并且遵守各个国家的《协议》。这些政策的实施和制定，确实不是凭空而来的，我也是参考了很多国际学校的操作办法。
大家可以想像，我们第一年碰到了多大的阻力。基本上所有的家长跑过来跟我说：“你们这个太不合理了，直接阻止了我们学生进入名校的可能性，这个对于你们学校看起来也不好。”幸运的是，校领导，特别是夏校长非常支持我的决定。他从学校的角度看待这个问题，一个学校的声誉不是靠这一年的录取结果决定的，而是靠未来十年，甚至二十年的学生反馈决定的。
除了制定升学政策之外，我们办公室也有义务跟班主任、教学团队，来分享一些最新出现的升学信息。因为对于我来说，我这个部门的主要职责，就是帮助他们去接触到最适合、最新的升学信息。
5.推广中心和大学沟通
我们学校在九、十月份大概接待了超过有五六十所的大学，基本上每个工作日都有大学来访。对于升学指导办公室，除了要做好校内服务之外，还需要向大学，还有高等教育机构推广中心，做好大学的沟通。
每一年的各种会议，包括：培训机会，我们也都会送我们的升学指导老师一起去参加，让他们也在这些机会上更好的去提高自己，同时了解最新的升学信息。
我们的升学指导办公室和学生管理团队，以及我们的教学团队，是一个非常紧密的合作关系。我们并不是独立于学校之外，而是和他们一起在培养、在带动学生的。
上图是我们之前申报了浙江省的校本课程计划。这是我们升学指导在课程计划当中参与的部分。我们参与的部分是生涯规划和EL项目以及家长沙龙，我们和学校一起参与了校本课程的申报。大家可能对EL项目不太了解，EL项目是基于学生自主活动、教师指导参与体验和反思相结合的多元评价的体系。我们和班主任、教课老师在这个活动当中紧密联系，帮助学生做好自己的课外活动。
最后我想说的是，管理一个升学指导办公室，是一个艺术和科学结合的过程，既要有热情、创意和同理心，也要建立架构、政策和工作流程。只有这些紧密的结合在一起，才可能有一个更好的升学指导办公室。
谢谢大家！
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